HAKKIMIZDA

TR

Tesbihcim, kurucusu Ümit Çetin öncülüğünde 2015 yılında kurulmuş, toptan tesbih imalatı alanında faaliyet gösteren köklü bir firmadır. Üretiminin önemli bir bölümünü evlerinde üretim yapan kadınlarla gerçekleştirerek yaklaşık 250 kişiye istihdam sağlamaktadır.

Ürünlerini doğrudan müşterileriyle buluşturmak amacıyla güçlü bir dağıtım ağı kuran Tesbihcim, bugün Türkiye genelinde 1.500’den fazla akaryakıt istasyonunda ve 600’den fazla büfe, market, kuruyemişçi, parfümeri ve benzeri işletmede ürünlerini müşterilerine ulaştırmaktadır. Ayrıca Almanya’daki marketler ve Arabistan’daki belirli satış noktaları başta olmak üzere yurt dışında da ürünleriyle yer almaktadır.

2017 yılı itibarıyla tesbihcim.com.tr üzerinden online satışa başlayan Tesbihcim, sahip olduğu üretim tecrübesini ve geniş ürün çeşitliliğini internet üzerinden Türkiye’nin her noktasındaki müşterileriyle buluşturmaya başlamıştır. Kaliteli hizmet anlayışı, güvenilir üretim yapısı ve özenle hazırlanan ürünleriyle takdir kazanan firmamız, aynı anlayışla hizmet vermeye devam etmektedir.

Ürünlerimizi Nasıl Seçiyoruz?

Koleksiyonumuzda yer alan ürünler; malzeme kalitesi, işçilik, renk uyumu, tane yapısı, püskül detayları ve genel görünümü dikkate alınarak özenle seçilmektedir. Ateş kehribar, sıkma kehribar, katalin, kuka, oltu, doğal taş ve diğer tesbih çeşitleri, müşterilerimize sunulmadan önce deneyimli ekibimiz tarafından ayrıntılı olarak incelenmektedir.

Amacımız yalnızca geniş bir ürün çeşitliliği sunmak değil; her zevke ve kullanım tarzına hitap eden, işçiliği ve görünümüyle fark yaratan tesbihleri müşterilerimizle buluşturmaktır.

Fotoğraftaki Ürün Mü Gönderiliyor?

Ürün sayfalarımızda gördüğünüz tesbihler, satışa sunulan ürünlerin kendi fotoğraflarıdır. Sipariş verdiğinizde fotoğraflarda yer alan ürünün aynısı hazırlanarak gönderilir.

Tesbihlerde kullanılan malzemelerin doğal yapısından kaynaklanan hare, renk geçişi ve doku gibi özellikler ürünün kendine özgü karakterini oluşturur. Bu nedenle ürün fotoğraflarını gerçeğe en yakın görünümü sunacak şekilde hazırlamaya özen gösteriyoruz.

Kalite Kontrol Sürecimiz

Her ürün, paketleme aşamasına geçmeden önce ekibimiz tarafından kontrol edilmektedir. Bu kontroller sırasında;

ayrıntılı olarak incelenmektedir.

Kalite kontrol sürecini başarıyla tamamlayan ürünler, güvenli şekilde paketlenerek gönderime hazır hale getirilir.

Boncukların dizilimi ve genel yapısı,

İp, imame ve püskül bağlantıları,

Metal ve dekoratif detaylar,

Ürünün yüzeyinde kırık, çatlak veya belirgin bir kusur bulunup bulunmadığı,

Sipariş edilen ürün ile hazırlanmakta olan ürünün uyumu

Kutu ve Paketleme Süreci

Tesbihleriniz, taşıma sırasında zarar görmemesi için ürün yapısına uygun şekilde özenle yerleştirilir. Ürünler, koruyucu kutu ve paketleme malzemeleri kullanılarak darbe, çizilme ve dış etkenlere karşı muhafaza edilir.

Paketleme sürecinde yalnızca ürünün güvenliği değil, müşterimizin siparişini teslim aldığı anda yaşayacağı deneyim de önemsenmektedir. Bu nedenle her siparişi, kendimiz teslim alacakmışız gibi dikkatle ve özenle hazırlıyoruz.

Satış Sonrası Destek

Tesbihcim olarak hizmetimizin sipariş teslimatıyla sona ermediğine inanıyoruz. Siparişiniz, ürün özellikleri, kullanım, değişim veya iade süreciyle ilgili sorularınızda müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktadır.

Teslimat sonrasında karşılaşabileceğiniz herhangi bir konuda bizimle iletişime geçebilir, siparişiniz hakkında hızlı ve güvenilir destek alabilirsiniz. Müşteri memnuniyetini satış öncesinde olduğu kadar satış sonrasında da hizmet anlayışımızın merkezinde tutuyoruz.

Neden Tesbihcim?

Tesbihcim’i tercih ettiğinizde yalnızca bir tesbih değil; yıllara dayanan üretim tecrübesi, güvenilir hizmet anlayışı ve özenle hazırlanmış bir alışveriş deneyimi satın alırsınız.

Müşterilerimizin bizi tercih etmesinin başlıca nedenleri:

Tesbihcim olarak geçmişten gelen tesbih kültürünü modern alışveriş deneyimiyle bir araya getiriyor; her siparişi güven, kalite ve özenle hazırlıyoruz.

2015 yılından bu yana devam eden üretim ve sektör tecrübesi,

Geniş ürün ve model çeşitliliği,

Özenle seçilen ve kontrol edilen ürünler,

Fotoğrafta görülen ürünün gönderilmesi,

Güvenli kutu ve paketleme süreci,

Türkiye’nin her yerine güvenilir gönderim,

Satış öncesi ve satış sonrası müşteri desteği,

Müşteri memnuniyetini esas alan hizmet anlayışıdır.

ABOUT US

EN

Tesbihcim was founded in 2015 under the leadership of its founder, Ümit Çetin, and operates in the wholesale production of prayer beads. The company carries out a significant part of its production through women working from home, providing employment for approximately 250 people.

In order to bring its products directly to customers, Tesbihcim has established a strong distribution network. Today, its products are available at more than 1,500 fuel stations throughout Turkey and in over 600 businesses, including kiosks, markets, nut shops, perfumeries and similar retailers. Tesbihcim products are also offered at various international sales points, including markets in Germany and selected locations in Arabia.

In 2017, Tesbihcim began online sales through tesbihcim.com.tr, bringing its production experience and extensive product range to customers throughout Turkey. With its commitment to quality service, reliable production and carefully prepared products, our company has earned the appreciation of its customers and continues to serve with the same dedication.

How Do We Select Our Products?

Every product in our collection is carefully selected according to its material quality, craftsmanship, colour harmony, bead structure, tassel details and overall appearance. Fire amber, pressed amber, Catalin, kuka, Oltu stone, natural stone and other prayer bead varieties are thoroughly examined by our experienced team before being offered for sale.

Our aim is not only to provide a wide product range but also to bring our customers distinctive prayer beads that appeal to different tastes and stand out through their craftsmanship and appearance.

Will I Receive the Product Shown in the Photos?

The prayer beads displayed on our product pages are photographed from the actual products offered for sale. When you place an order, the product shown in the photographs is prepared and sent to you.

Natural materials may include distinctive colour transitions, patterns and textures. These characteristics give each product its unique appearance. We therefore take great care to prepare our product photographs in a way that represents the actual product as accurately as possible.

Our Quality Control Process

Before packaging, every product is carefully inspected by our team. During this process, we check:

• The arrangement and overall structure of the beads,
• The cord, imame and tassel connections,
• Metal and decorative details,
• Whether the product has any cracks, breakage or visible defects,
• Whether the prepared product matches the product ordered by the customer.

Products that successfully complete the quality control process are securely packaged and prepared for shipment.

Box and Packaging Process

Your prayer beads are carefully placed in suitable packaging to prevent damage during transportation. Protective boxes and packaging materials are used to protect the product against impact, scratches and external factors.

During the packaging process, we care not only about product safety but also about the experience our customers have when opening their orders. For this reason, every order is prepared with the same attention and care we would expect for a product of our own.

After-Sales Support

At Tesbihcim, we believe that our service does not end when an order is delivered. Our customer service team is ready to assist you with questions regarding your order, product features, usage, exchanges or returns.

You can contact us regarding any issue you may experience after delivery and receive fast and reliable support. Customer satisfaction remains at the centre of our service approach both before and after every sale.

Why Choose Tesbihcim?

When you choose Tesbihcim, you are not only purchasing prayer beads. You are also choosing years of production experience, reliable service and a carefully prepared shopping experience.

The main reasons our customers choose Tesbihcim include:

• Production and industry experience since 2015,
• A wide range of products and models,
• Carefully selected and inspected products,
• Delivery of the actual product displayed in the photographs,
• Secure box and packaging procedures,
• Reliable delivery throughout Turkey,
• Customer support before and after the sale,
• A service approach focused on customer satisfaction.

At Tesbihcim, we combine the traditional culture of prayer beads with a modern shopping experience and prepare every order with quality, trust and care.